Preguntas Frecuentes y Condiciones de Venta

GARANTÍA:

La garantia cubre de por vida fallos en el instrumento que se consideren errores en la construcción, nunca desperfectos en elementos de desgaste o por paso del tiempo en partes como hardware, acabados etc.

La garantia no contempla tampoco desperfectos ocasionados por un uso indebido.

PORTES:

Los gastos de portes corren a cargo del comprador, o3 recomienda encarecidamente el pago del seguro adicional que la compañía de paqueteria ofrece, para en caso de accidente recuperar el importe del instrumento, en caso contrario o3 custom no se responsabiliza de posibles daños durante el viaje, ya que se considera fallo por uso indebido.

Los instrumentos no incluyen estuche, a no ser que se especifique lo contrario.

ESTUCHE:

En caso de no ser una entrega en mano, es obligatorio el envio con estuche rigido, ya sea proporcionado por el cliente, o "comprado" a o3 custom para la ocasion, por supuesto, o3 no vende estuches, simplemente se trata de una gestion de la compra del mismo, sin sobreprecio sobre el precio que o3 custom consiga.

PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de entrega medio para una guitarra o3 depende de si es una serie models, o una custom.

Actualmente el plazo medio para una Models, es de 5 meses. Para una Custom, es de 9 meses

Eventualmente pueden encontrarse modelos en Stock, se iran informando en la web, (si no se venden antes...)

ESPECIFICACIONES:

En el momento de dar por cerrado un proyecto e iniciarlo oficialmente con el correspondiente adelanto, no se podran alterar las especificaciones del mismo que puedan suponer un cambio significativo en el proyecto; sí se permitiran pequeños cambios, pero pueden repercutir en el precio.

No se acepta que el cliente mande el material a montar en su proyecto, eventualmente cuando se trata de algo difcil de conseguir y de lo que el cliente dispone se podría considerar, pero siempre y cuando no se trate, EN NINGÚN CASO, de materal de segunda mano, o de dudosa calidad con el fin de abaratar costes.

PAGOS:

El pago se realiza en un 50% por adelantado, el resto se entrega cuando el instrumento esta finalizado, y listo para ser entregado.

Los datos bancarios necesarios para los ingresos son:

Alejandro Ramirez Antolin
Unicaja: 2103 5005 07 0040000484